Xipp Deliver

Integrationsrichtlinie

Bei Xipp.ai sind wir bestrebt, sichere, nahtlose und skalierbare Integrationen mit Drittanbieterplattformen und Kundensystemen zu gewährleisten. Unsere Integrationsrichtlinie beschreibt die Verfahren, Verantwortlichkeiten und bewährten Praktiken für erfolgreiche Systemverbindungen.

1. Zweck

Diese Richtlinie regelt, wie Integrationen entwickelt, implementiert und gewartet werden, um die Datenintegrität, Systemleistung und Benutzererfahrung zu schützen.

2. Geltungsbereich

Dies gilt für alle APIs, Drittanbieterplattformen, Softwaresysteme und internen Tools, die mit den Xipp.ai-Diensten integriert sind, einschließlich Personal- und On-Demand-Fahrermanagementsystemen.

3. Integrationsanforderungen

  • Alle Integrationen müssen den branchenüblichen Sicherheitsstandards entsprechen (z.B. OAuth 2.0, HTTPS).
  • Partner müssen eine klare API-Dokumentation bereitstellen.
  • Die Datenfreigabe muss den geltenden Datenschutzbestimmungen entsprechen (z.B. GDPR, CCPA).
  • Änderungen an APIs von Drittanbietern müssen im Voraus mitgeteilt werden, um Serviceunterbrechungen zu vermeiden.

4. Sicherheit & Datenschutz

  • Die Datenverschlüsselung ist während der Übertragung und Speicherung obligatorisch.
  • Benutzeranmeldedaten dürfen niemals im Klartext gespeichert werden.
  • Der Zugriff wird über Authentifizierungstoken und rollenbasierte Berechtigungen eingeschränkt.

5. Testen & Wartung

  • Alle Integrationen müssen QA-Tests in einer Sandbox-Umgebung bestehen.
  • Regelmäßige Überprüfungen und Updates sind erforderlich, um die langfristige Stabilität zu gewährleisten.
  • Jedes integrationsbezogene Problem muss innerhalb der vereinbarten SLA-Fristen gelöst werden.

6. Beendigung der Integration

Xipp.ai behält sich das Recht vor, jede Integration auszusetzen oder zu beenden, wenn sie gegen Sicherheitsrichtlinien verstößt, Serviceinstabilität verursacht oder nicht mehr den Geschäftsziele entspricht.

Für weitere technische Unterstützung kontaktieren Sie bitte unser Integration Support Team unter info@xipp.ai info@xipp.ai